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      2. 新華網四川 > 正文
        2022 12/21 22:10:49來源: 新華網

        國社@四川|成都成華:以專項監督推動解決小區居民“急難愁盼”事

        2022-12-21 22:10:49    來源: 新華網
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          “我們小區業主委員會成立時業主們‘被代表’,程序不合規?!薄霸瓉順I主經常和物業吵架,現在小區引入信托制物業之后,物業服務好多了,小區也和諧多了?!闭勂鹦^今年的變化,成都市成華區雙水碾街道興元華盛二期的居民劉先生很有感觸。

          今年5月份,成華區委第二巡察組在雙水碾街道巡察期間,收到興元華盛、東立國際等小區居民反映物業服務質量低、管理水平差等問題。經調查核實后,巡察組督促街道按照有關程序更換物業公司,并將職能部門工作人員不作為、慢作為等違紀違法問題線索移交區紀委監委。

          在區紀委監委和巡察組推動下,今年11月,興元華盛二期小區引入信托制物業服務,物業公司針對小區管理設立全體業主共有的信托賬戶,小區居民可隨時查詢物業公司的收支明細、服務流程和服務記錄,有效保證了業主的知情權與監督權,化解了該小區長期以來物業與居民間的激烈矛盾。

          興元華盛二期引入信托制物業。(雙水碾街道橫橋社區供圖)

          “在該案件查辦后,結合走訪調研,我們發現居民小區業委會選舉成立難、損害業主利益、物業管理混亂等問題不是個案?!背扇A區紀委常委蘭強說,于是,今年下半年以來,成華區結合正在進行的群眾身邊“十大領域”腐敗和作風問題專項治理行動,以查處業委會委員挪用小區公共收益資金、職能部門工作人員不作為等違紀違法問題為切入口,在全區開展小區物業領域突出問題專項監督治理。

          通過專項治理,該區紀委監委一方面查處違紀違法問題;一方面推動制定《業主大會設立和業主委員換屆工作操作手冊》,讓這項工作實現“一圖清”“一冊明”。與此同時,今年以來,該區紀委監委督促行業主管部門約談全區物業企業130余次,通報物業企業31次;抽調紀檢監察干部、法官、律師、物業等業內人士共同協調處理各類物業糾紛230余件次,指導各街道調處重點突出矛盾糾紛30余次。

          “小區的很多事情,看著是小事,但往往是影響鄰里和諧的大問題?!背扇A區委第二巡察組組長周曉林說,今年,巡察組在對區綜合行政執法局開展巡察期間,收到反映香山長島小區存在違法搭建的電子郵件。隨后,在巡察組的推動下,不到一周時間,該小區6處違章搭建全部順利拆除。

          違建拆除后的香山長島小區。(新華社記者 李倩薇 攝)

          “小區違章建筑拆除后,整個小區變得寬敞有序了!”香山長島小區的張先生說,此次拆違解決了他們的心頭“大事”。

          今年以來,成華區紀委監委聚焦老舊小區改造、小區違建治理、斷頭路整治等居民“可視”“有感”的10項具體內容,建立群眾“急難愁盼”專項監督臺賬,困擾群眾多年的業委會和物業管理亂象、樓頂違建等問題正逐步得到糾治。今年6月份以來,該區31個小區申請設立業主大會、21個小區業主委員會進行換屆選舉;全區11個街道試點信托制物業服務模式,推動小區治理由二元對立走向多元共治。(記者李倩薇)

        【責任編輯:蔣燕】
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