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        2022 12/22 11:17:01來源: 經濟參考網

        從“聚力賦能”到“搶先起勢”,成都這樣下好文旅復蘇“先手棋”

        2022-12-22 11:17:01    來源: 經濟參考網
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          ·新華網龔媛媛

          12月14日-19日,短短6天時間內,成都在廣州、北京、深圳、三亞、??陂_展了5場旅游推介會。而在更早的11月,成都市組織相關從業者赴上海、杭州、寧波等城市開展了多場文旅推介會,并與各地建立起游客互送機制。從北京到海南,從長三角到珠三角,以“新生活 新消費 新成都”為主題,成都用一場場文旅推介會,喚起游客對煙火成都的美好記憶,激發來蓉意愿,為成都文旅業復蘇搶占先機。

        青城山雪景。

          事實上,自2020年以來,成都激發文旅市場活力的舉措從未停滯。推出多項措施幫扶困難企業、組建文旅市場恢復發展工作專班、啟動天府文化旅游節暨成都冬季游、發放1000萬元“煙火暖冬日·安心游成都”文旅消費券、前往成都旅游主要客源地開展推介座談會……一攬子“硬核”措施不斷為成都文旅發展破難題、搶先機、開新局。

          成都市文化廣電旅游局的相關負責人表示,修煉內功、抓住機遇、主動作為是成都文旅一直保持活力的秘訣所在?!啊律?新消費 新成都’這個主題,宣示著成都文旅已經重新站到加快恢復的起跑線上并迅速搶跑。相信在一系列措施的推動下,成都文旅一定能率先實現量與質同步提升?!边@位負責人說。

          煉內力:多措并舉提振市場信心

          2020年,當部分從業者縮減開支時,成都本土品牌尚錦酒店集團投資千萬對旗下酒店進行提檔升級?!伴L遠來看,練好內功才能經受住考驗?!鄙绣\酒店集團董事長曹洪明說。

          彼時,文旅行業人才流失問題日益凸顯。文化和旅游部發布的《2021年度全國旅行社統計調查報告》顯示,對比2019年的數據,截至2021年底,兩年里旅行社從業人員減少了13.7萬人。而這流失的近14萬人,僅僅是對旅行社行業的統計數據,酒店、航空業、景區等行業的人才流失并沒有包含在內。

          “這幾年我們的政策,首先是要留住市場主體,留住人才?!痹诔啥际形膹V旅局主要負責人看來,提振市場信心,確保成都文旅市場主體“青山常在”是過去以及未來一段時間內的核心工作?!罢w來看,成都旅游業長期向好的基本面和成都旅游業的競爭優勢是沒有變的,只有留住人才,積極提升整個行業的服務能力和服務水平,才能在‘寒冬’過后‘觸底反彈’?!边@位負責人說。

        琴臺路夜景。

          為加快推動旅游市場恢復,成都市文廣旅局組建了文旅市場恢復發展工作專班。同時,《加強文旅企業幫扶促進行業恢復的工作措施》《支持旅游行業紓困發展的政策措施》等一系列政策相繼出臺。2022年成都共撥發旅游業專項發展資金8100萬元,為成都市779家企業(項目)給予資金扶持,幫助文旅行業渡過困難時期。

          與此同時,成都市文廣旅局積極引導文旅行業苦練“內功”、提能升級,包括修訂完善《成都市支持旅游業高質量發展若干政策措施》,組織企業開展項目制培訓,指導住宿業、旅行社、旅游景區提檔升級,持續構建文旅行業基礎數據底座,推進景區景點智慧化和智慧文旅建設等一系列措施,為成都文旅的復蘇積累了強大能量。

          “三年來我們堅持不減員、不降薪、不拖欠工資,同時在政府的統籌下加強員工培訓?!辈芎槊鹘榻B,2022年6月-11月,四川尚錦酒店集團84人分3批參加了成都市文廣旅局組織的項目制培訓,員工職業能力和服務水平進一步提升,“我們做好了充足準備,期待成都旅游業再次迎來高光時刻?!辈芎槊髡f。

          激活力:主動作為培育內生動力

          “這幾年里,旅游市場不斷變化,我們也不斷地擁抱變化?!?021年9月,從事戶外運動行業的蔣宇轉型做起了研學旅游。

          作為旅游+教育的新興行業領域,研學旅游是串聯成都優質文化旅游資源、傳承和發揚天府文化、旅游消費升級的重要突破口。

          2022年7月6日,在成都市文化廣電旅游局、成都市教育局、成都市民政局、民盟成都市委會指導下,成都市研學旅游協會成立,10個研學場景、10條研學新路線也隨即發布。成都市研學旅游協會會長謝慧然介紹,協會目前共有80多家會員單位?!敖酉聛砦覀冞€將面向社會征集100個研學新場景和100條研學新路線,打造一批具有成都標簽和成都內涵的研學品牌產品,為成都研學旅游行業發展提供可參考的樣本?!敝x慧然說。

        現代都市中的茶館文化。

          除研學旅游外,露營等業態也在近兩年迎來爆發式增長,持續火爆的新場景、新業態,讓成都文旅產業煥發出新的活力。相關負責人介紹,近年來成都市文廣旅局結合公園城市建設,依托街區、社區、綠道推出了100個彰顯文化韻味、富含煙火氣息的“最成都·生活美學新場景”,通過場景機會供給,為企業賦能,不斷提升城市旅游吸引力。

          此外,為進一步增強成都文旅市場活力,助力產業復蘇,成都市文廣旅局還推出了一系列措施,包括鼓勵旅行社、酒店、平臺開拓客源,設置多重獎勵措施,調動市場主體積極性;支持發展文旅消費新業態,對新評為成都市“文旅消費新業態示范區”“文旅消費新業態示范項目”的,給予一定補貼;通過包機、專列等方式,組織外地游客來蓉旅游,探索可復制的商業模式。

          顯魅力:搶占先機激發游客來蓉意愿

          在上海工作的項婷婷最近通過在線旅游平臺領取了成都文旅消費券,她計劃在2023年元旦假期到成都來旅游。據了解,“煙火暖冬日·安心游成都”文旅消費券共計1000萬元,可用于線上平臺住宿、旅游線路、旅游景區等旅游產品和服務的消費。12月12日首批發放金額500萬元,截至12月14日9:30,共計發放消費券58991張,形成訂單金額超過830萬元。

          成都一直以來都是熱門旅游目的地,2021年被文化和旅游部授牌首批“國家文化和旅游消費示范城市”。在國務院發布的《“十四五”旅游業發展規劃》中,成都成為34個旅游樞紐城市之一。如何在跨省游需求不斷旺盛之際,喚醒游客來蓉意愿?成都的做法是搶抓時機、提前布局,積極主動“走出去”。

          2022年11月-12月,成都市文化廣電旅游局組織各旅游行業代表,赴北京、上海、杭州、寧波、???、廣州、深圳、三亞等地開展2022成都文旅冬季游推介座談會,進一步激發游客來蓉旅游意愿?!俺啥紝τ慰偷奈κ嵌喾矫娴?,這幾年一些游客的旅游計劃暫時被擱置,我們通過主動發聲,喚醒他們對煙火成都的向往?!毕嚓P負責人說。

        西嶺雪山景區。

          同時,成都也在用最大的誠意豐富文旅產品供給。從青城山—都江堰風景名勝區零碳景區建設,到大邑縣安仁古鎮成功創建國家5A級旅游景區,成都積極創建文旅品牌的腳步從未停下。

          2022年1月,成都市人民政府辦公廳印發了《培育文旅消費新業態推動文旅產業創新發展實施方案》(以下簡稱《方案》)。根據《方案》,成都將高質量打造彰顯天府文化、極具“成都范兒”的體驗式文旅消費新業態、新產品、新場景,重點培育“蜀風雅韻”文博藝術、“數字尖端”影視動漫、“時興社交”文娛潮玩、“感知浪漫”音樂演藝、“浸浴自然”生態暢游等十大新業態。未來的成都,將更具文旅吸引力。

          旅游業內人士普遍認為,當前旅游出行市場迎來顯著利好,預計元旦、春節將成為重要轉折點。迎接文旅市場復蘇,成都已經準備好了。

        【責任編輯:蔣燕】
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